“La innovación está en nuestro ADN, y Sierra nos ayuda a darle vida a la forma en que nos ocupamos de nuestros miembros todos los días.”
Caryn Seidman-Becker
Director ejecutivo
Mejores experiencias de cliente. Construidas con Sierra.
Más informaciónLas marcas líderes tienen éxito con Sierra
Transforme su experiencia del cliente
Sierra ayuda a las grandes empresas del mundo a mostrar su mejor versión.
Aumente el valor de por vida de tus clientes
Ofrezca experiencias verdaderamente personalizadas en cada momento importante.
Empoderar a todos los equipos
Cree potentes agentes de IA rápidamente, con o sin asistencia de ingeniería.
Unifique sus canales
Implementa un solo agente en chat, SMS, WhatsApp, email, voz y ChatGPT.
Pague por un trabajo bien hecho
Asegúrese de pagar solo por el valor que ofrece Sierra con precios basados en resultados.
Los resultados hablan por sí mismos
“La propiedad de la vivienda es personal y nuestro agente es personal. Siempre decimos que los clientes votan con clics y que los clientes adoran al agente.”
Alex McGillis
VP, gestión de productos
“Sierra cambia las reglas del juego para satisfacer las necesidades de los suscriptores. Por cada interacción, obtenemos datos accionables valiosos.”
Moshe Pridan
Director de producto
“No se trata solo de automatización. Se trata de crear una experiencia mejor y más rápida que aún así se perciba personal y bien pensada.”
Sarah Wallis
Director de Operaciones
Sierra Agent OS
Cree, optimice, personalice y escale los mejores agentes de IA.
El agente de creación de agentes
Construir
Cargue SOP, transcripciones, fotos de pizarra y grabaciones de audio, o explique su objetivo en un inglés sencillo. Ghostwriter crea un agente multicanal, multilingüe y listo para su producción, con salvaguardas integradas.
Optimizar
Automatice las actualizaciones del agente según incidencias marcadas y datos accionables proactivos, con visibilidad completa de cada cambio, para poder revisar, validar y enviar con confianza.
Use IA para mejorar su IA
Explorer
Analice el rendimiento del agente con Deep Research estilo ChatGPT para conversaciones.
Supervisión
Identifique conversaciones que necesitan atención adicional de forma proactiva.
Experimentos
Ejecute pruebas multivariadas para optimizar el diseño de la conversación y el rendimiento del agente.
Observabilidad
Comprenda cada acción del agente: llamadas a herramientas, búsquedas de fuentes de conocimiento y latencia, entre otras.
Convierta las conversaciones en relaciones duraderas
Memoria de agentes
Personalice las experiencias de cada cliente según el contexto en tiempo real del historial de conversaciones.
Datos del cliente
Integre datos estructurados de sistemas de registro y almacenes de datos existentes.
Recomendaciones
Configure estrategias, audiencias y el «inventario» disponible para potenciar el motor de toma de decisiones de su agente.
Interacción proactiva
Responda a señales del mundo real activando los flujos de trabajo de próxima mejor acción en cualquier canal.
Confianza y fiabilidad
Sierra está diseñada con el mayor compromiso de confianza, seguridad y cumplimiento.
Descubra lo que Sierra puede hacer por usted
Descubra cómo Sierra puede ayudar a su empresa a crear experiencias de cliente mejores y más humanas con IA.