Bret TaylorBret is Co-Founder of Sierra. Most recently, he served as Co-CEO of Salesforce. Prior to Salesforce, Bret founded Quip and was CTO of Facebook. He started his career at Google, where he co-created Google Maps. Bret serves on the board of OpenAI.
Sharing a draft of Personal Agent ProtocolToday we’re publishing a draft of Personal Agent Protocol, known as Poppy, and announcing additional 35 design partners.2026년 10월 9일
Sierra Summit 2026: Bring us your hardest problems AI is moving faster than anyone predicted. At Sierra Summit, we shared how Sierra helps companies stay on the frontier, stay in control as personal agents arrive, and turn customer context into a lasting advantage.2026년 10월 6일
Introducing Personal Agent ProtocolWe’re excited to announce Personal Agent Protocol — an open standard Meta and Sierra are developing along with industry partners at Genesys, Instinct, Rocket, Shopify, Stripe, and Walmart that defines how personal agents interact with businesses.2026년 10월 6일
Ghostwriter: When AI goes from tool to teammateGhostwriter now works alongside your team in Slack and Teams — always on, proactive, and asynchronous. It moves past "I did what you asked" to "I noticed something you should see" and "I have an idea we haven't tried."2026년 9월 28일
Julia Brau Donnelly joins Sierra as Chief Financial OfficerWe are excited to announce that Julia Brau Donnelly will be joining Sierra as our Chief Financial Officer.2026년 8월 31일
에이전트의 새로운 지평Horizon 에이전트는 단 한 번의 대화에 그치지 않고 며칠 또는 몇 주에 걸친 아웃바운드 및 인바운드 상호작용을 조율합니다. 컨텍스트 엔진과 장기 계획 기능은 모든 상호작용을 누적되는 이점으로 전환해 고객 관계가 깊어질수록 에이전트가 더 똑똑해지도록 합니다. Sierra의 성과 기반 모델을 대규모로 구현한 것으로, 토큰이 아닌 결과에 비용을 지불합니다.2026년 7월 16일
Certified FedRAMP® HighWe're excited to share that Sierra has been certified FedRAMP® High — the standard for cloud companies working with U.S. federal agencies.2026년 6월 10일
Sierra acquires Fragment in FranceWe are excited to announce the acquisition of Paris-based Fragment, which helps businesses scale their operations using AI, freeing up employees to focus on higher value work. 2026년 4월 23일
Eric Eyken-Sluyters joins Sierra as President of Field OperationsWe are excited to announce that Eric Eyken-Sluyters will be joining Sierra to lead our global Sales, Sales Engineering, and Partnerships teams.2026년 4월 1일
Sierra acquires Opera Tech in JapanToday, we’re announcing that Sierra has acquired Opera Tech, a Tokyo-based enterprise AI startup.2026년 3월 27일
서비스형 에이전트Sierra는 원하는 결과를 설명하기만 하면 지능형 에이전트가 작업을 만들고 실행하며 지속적으로 개선하는 에이전트 시대를 위한 소프트웨어를 새롭게 구상하고 있습니다. 클릭이나 코드, 복잡한 과정 없이 아이디어를 실제 서비스에 바로 적용할 수 있는 고객 경험으로 구현하는, 다른 에이전트를 만들고 최적화하는 에이전트 Ghostwriter를 만나보세요.2026년 3월 25일
2년 차 돌아보기Sierra는 세계 최대 기업들의 빠른 도입에 힘입어 ARR 1억 5천만 달러 이상을 기록하며 3년 차를 맞이하고 있습니다. 이러한 성장은 단순한 아이디어를 보여줍니다. AI를 실험이 아닌 실제 업무를 중심으로 구축하면, 아무리 큰 기업이라도 빠르게 의미 있는 성과를 낼 수 있습니다.2026년 2월 6일
Sierra and Stellarus: Advancing a new model for AI-powered healthcare member experienceSierra is partnering with Stellarus to help health plans like Blue Shield of California deploy AI agents.2026년 1월 12일
Sierra, 7개 분기 만에 ARR 1억 달러 달성Sierra는 2024년 2월 출시 후 7개 분기 만에 ARR 1억 달러를 달성했습니다. 이는 예상보다 훨씬 빠른 속도로, Sierra는 역사상 가장 빠르게 성장한 엔터프라이즈 소프트웨어 기업 중 하나가 되었습니다.2025년 11월 21일
Change agents: SafeliteHow Safelite is transforming auto glass services for customers and insurance partners.2025년 11월 18일
Sierra Agent OS 2.0: 답변을 넘어 기억과 실행으로Sierra Summit에서 모든 채널에서 작동하고 모든 상호작용을 통해 학습하며 진정한 고객 관계를 구축하는 단일 에이전트, 즉 AI 에이전트의 미래를 공개했습니다. Agent Studio 2.0과 Agent Data Platform을 포함한 8가지 신제품을 통해 Sierra는 AI 기반 고객 경험의 가능성을 현실로 구현하고 있습니다.2025년 11월 5일
There's an agent for that, and it runs on Sierra Today, we’re announcing that we’ve raised $350M additional capital at a valuation of $10B, led by Greenoaks, which is doubling down on Sierra.2025년 9월 4일
Calling new grads: APX year 2Are you a college senior or recent graduate? If you’re driven to turn AI theory into practice, make an impact, and learn from some of the best in our industry, we’d love to build with you.2025년 9월 2일
Serving customer experience and engineering teams—all from one platformSierra’s Agent OS is the only platform that supports both no code and programmatic agent development. Our unique approach enables companies to mix and match—choosing the right approach for their business needs, and scaling their agent development as those needs evolve. 2025년 5월 21일
Sierra expands to New YorkWe’re excited to share that Sierra is opening a New York office, and we’re hiring across agent development and sales.2025년 5월 7일
Change agents: MintedSince we first started working together last year, AI has become central to Minted’s long-term innovation strategy—with information from AI conversations helping to inform their marketing, engineering, and product teams, as well as solving real customer needs with care and creativity.2025년 4월 24일
Sierra acquires Receptive AIWe want to ensure that Sierra has the best voice capabilities, and it’s why we’re excited to have acquired Receptive AI. Their voice technology is already integrated into Sierra, enabling companies to build AI agents once and deploy them across any channel. 2025년 3월 26일
Announcing the Sierra APX programThe APX program is an 18-month rotational program that gives new graduates in computer science or a related field the opportunity to work closely with our customers, building AI agents as both an Agent Engineer and an Agent Product Manager.2024년 11월 12일
Sierra speaksVoice is here. Sierra's AI agents can now engage consumers with rich, natural conversations over the phone—no wait times, no frustration. Learn how this new capability is reshaping the future of customer service. 2024년 10월 9일
에이전트 개발 수명 주기자율형 AI 에이전트는 새로운 개발 방식이 필요한 새로운 유형의 소프트웨어입니다. Sierra는 개발부터 테스트, 릴리스 관리에 이르기까지 에이전트 개발 전반을 아우르는 새롭고 통합적인 접근 방식을 마련했습니다. 이를 Agent Development Life Cycle이라고 합니다.2024년 6월 3일
The Guide to AI AgentsAI agents are autonomous software systems that can reason, make decisions, and pursue goals with creativity and flexibility. They’ll soon be everywhere, helping consumers, employees, and businesses alike.2024년 5월 23일
