““혁신은 우리의 DNA에 새겨져 있습니다. Sierra는 우리가 매일 회원들에게 제공하는 서비스에 그 혁신을 구현할 수 있도록 도와줍니다.””
Caryn Seidman-Becker
최고경영책임자
더 나은 성과. Sierra로 실현합니다.
자세히 알아보기업계를 선도하는 브랜드들이 Sierra와 함께 성공을 만들어갑니다.
차별화된 고객 경험. 더 큰 성장.
Sierra는 세계적인 기업들이 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 돕습니다.
고객 생애 가치 높이기
고객 서비스를 넘어 매출 성장을 이끄세요.
모든 팀의 역량 강화
엔지니어링 지원 유무와 관계없이 강력한 AI 에이전트를 빠르게 구축하세요.
채널 통합
채팅, SMS, WhatsApp, 이메일, 음성, ChatGPT 전반에 하나의 에이전트를 배포하세요.
성과에 따라 비용 지불
성과 기반 요금제로 Sierra가 제공하는 가치에 대해서만 비용을 지불하세요.
결과가 이를 증명합니다
“내 집 마련은 개인적인 경험이고, 저희 에이전트도 개인 맞춤형입니다. 저희는 고객의 선택이 클릭으로 드러난다고 늘 이야기하는데, 실제로 고객들은 이 에이전트를 무척 좋아합니다.”
Alex McGillis
제품 관리 부사장
“Sierra는 구독자의 요구를 충족하는 데 있어 판도를 바꾸는 솔루션입니다. 모든 상호작용을 통해 귀중한 인사이트를 얻습니다.”
Moshe Pridan
최고제품책임자
“이는 단순한 자동화가 아닙니다. 개인적이고 세심한 느낌을 유지하면서도 더 나은, 더 빠른 경험을 만드는 일입니다.”
Sarah Wallis
최고운영책임자
Sierra를 만나보세요
기업을 위한 선도적인 대화형 AI 플랫폼.
에이전트를 만드는 에이전트
구축
SOP, 대화 기록, 화이트보드 사진, 음성 녹음 파일을 업로드하거나 원하는 목표를 간단한 영어로 설명하세요. Ghostwriter가 안전장치를 갖춘, 즉시 배포 가능한 다국어·멀티채널 에이전트를 만들어드립니다.
최적화
감지된 문제와 사전에 파악한 개선 사항을 바탕으로 에이전트 업데이트를 자동화하세요. 모든 변경 사항을 투명하게 확인하고, 안심하고 검토·검증한 뒤 배포할 수 있습니다.
AI로 더 나은 AI를 만드세요
Explorer
ChatGPT 스타일의 Deep Research로 대화를 심층 분석하고 에이전트 성능을 파악하세요.
Monitors
추가적인 주의가 필요한 대화를 선제적으로 파악하세요.
Experiments
다변량 테스트를 실행해 대화 설계와 에이전트 성능을 최적화하세요.
Observability
도구 호출, 지식 조회, 지연 시간 등 모든 에이전트 작업을 파악하세요.
대화를 성과로 연결하세요
장기 계획
복잡한 목표를 며칠 또는 몇 달에 걸쳐 개선해 나갈 수 있는 구체적인 단계로 나누세요.
고객 이해
대화와 시스템, 고객 접점을 연결하는 메모리를 활용해 고객별 맞춤 경험을 제공하세요.
성과 최적화
설정한 가드레일을 항상 준수하면서 만족도와 수익을 극대화하도록 의사 결정을 개인화하세요.
선제적 대응
실제 상황에서 발생하는 신호에 대응해 모든 채널에서 최적의 후속 조치 워크플로를 실행하세요.
신뢰성과 안정성
Sierra는 신뢰, 보안, 규정 준수를 최우선으로 고려해 설계되었습니다.
