Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen helfen zu verstehen, wie Sierra Technologies, Inc. ("Sierra", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, und Ihnen helfen, Ihre Datenschutzrechte zu verstehen und auszuüben.

1. Geltungsbereich und Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die von uns verarbeitet werden, einschließlich auf unseren Websites, mobilen Anwendungen und anderen Online- oder Offline-Angeboten. Um diese Datenschutzrichtlinie leichter lesbar zu machen, werden unsere Websites und andere Angebote zusammenfassend als die "Services" bezeichnet.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen überarbeiten. Wenn es wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie gibt, werden wir Sie gemäß geltendem Recht darüber informieren. Sie verstehen und stimmen zu, dass wir davon ausgehen, dass Sie die aktualisierte Datenschutzrichtlinie akzeptiert haben, wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten der neuen Datenschutzrichtlinie weiterhin nutzen.

Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten, die wir im Namen unserer Kunden durch deren Nutzung unserer Dienste verarbeiten ("Kundendaten"). Die jeweiligen Datenschutzrichtlinien und andere anwendbare Dokumentationen unserer Kunden regeln die Erfassung und Verwendung von Kundendaten. Wir verarbeiten diese Kundendaten nur gemäß den Anweisungen unserer Kunden, und unsere Verpflichtungen hinsichtlich dieser Daten sind in den Verträgen festgelegt, die wir mit unseren Kunden geschlossen haben, einschließlich der entsprechenden Datenverarbeitungsvereinbarung, und nicht in dieser Datenschutzrichtlinie. Alle Fragen oder Anfragen in Bezug auf Kundendaten, einschließlich Anfragen auf Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten, sollten an den jeweiligen Kunden gerichtet werden. Sierra unterstützt Kunden bei Bedarf bei der Beantwortung solcher Anfragen.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen, hängen davon ab, wie Sie mit uns, unseren Diensten und den Anforderungen des geltenden Rechts interagieren. Wir erfassen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, Informationen, die wir automatisch erhalten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, sowie Informationen aus anderen Quellen wie Diensten und Organisationen von Drittanbietern, wie unten beschrieben.

A. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

• Kontoinformationen. Dazu gehören personenbezogene Daten und Kennungen im Zusammenhang mit der Erstellung oder Verwaltung Ihres Kontos, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adress- oder Standortdaten, berufliche Daten und alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir anderweitig erfassen.
• Informationen, die Sie uns übermitteln. Wenn Sie Anfragen oder andere Informationen übermitteln, beispielsweise um Informationen oder Support von uns anzufordern, erfassen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, um auf Ihre Anfrage antworten zu können, oder andere personenbezogene Daten, die Sie angeben.
• Umfragen und interaktive Funktionen. Wir können Sie kontaktieren, um an Umfragen teilzunehmen. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, können wir personenbezogene Daten von Ihnen im Zusammenhang mit der Umfrage erfassen. Wir und andere, die unsere Dienste nutzen, können auch personenbezogene Daten erfassen, die Sie über unsere interaktiven Funktionen (z. B. Blogs und Social-Media-Seiten) übermitteln oder zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie mithilfe der öffentlichen Freigabefunktionen der Dienste bereitstellen, als "öffentlich" gelten, sofern nicht anders durch geltendes Recht vorgeschrieben, und nicht dem hier genannten Datenschutz unterliegen.
• Interaktion mit Sierra KI-Agenten. Wir können Informationen sammeln, beispielsweise personenbezogene Daten und Kennungen wie Name und E-Mail-Adresse, die Sie bei der Interaktion mit KI-Agenten eingeben, die wir in unserem eigenen Namen betreiben, beispielsweise Sierra Demonstrationsagenten oder Personalbeschaffungsagenten.
• Informationen zur Geschäftsentwicklung. Wir können personenbezogene Daten und Identifikatoren von Einzelpersonen und Dritten sammeln, um potenzielle Geschäftsmöglichkeiten zu bewerten und zu verfolgen. Wir können diese Informationen über unsere Website erfassen oder beispielsweise personenbezogene Daten von Einzelpersonen sammeln, wenn wir Konferenzen, Messen und andere Veranstaltungen besuchen oder ausrichten.
• Bewerberinformationen. Wir veröffentlichen möglicherweise Stellenangebote und Chancen auf unseren Diensten oder an anderer Stelle. Wenn Sie auf eine dieser Veröffentlichungen antworten oder mit ihr interagieren, erfassen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Kennungen und beruflicher oder beschäftigungsbezogener Informationen, wie Ihre Bewerbung, Ihren Lebenslauf, Ihr Anschreiben oder andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können potenziell vertrauliche Informationen enthalten, einschließlich Informationen über geschützte Klassen.
• Käufe. Wir können kommerzielle Informationen und Details im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Dienste sammeln, einschließlich Kennungen und geschäftliche Kontaktinformationen. Alle über unsere Dienste getätigten Zahlungsabwicklungen werden von Drittanbietern verarbeitet. Wir erfassen oder speichern keine Zahlungskarteninformationen, die über unsere Dienste eingegeben werden, direkt, aber wir erhalten möglicherweise Informationen, die mit Ihren Zahlungskarteninformationen verknüpft sind (z. B. Ihre Rechnungsdaten).

B. Automatisch erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen möglicherweise bestimmte Informationen automatisch, wenn Sie unsere Dienste nutzen, wie z. B. Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP), Benutzereinstellungen, MAC-Adresse, Cookie-IDs, Mobilfunkanbieter, mobile Werbung und andere eindeutige Kennungen, Browser- oder Geräteinformationen, Standortinformationen (einschließlich des ungefähren Standorts aus der IP-Adresse) und Internetdienstanbieter.

Wir können auch automatisch Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln, z. B. Seiten, die Sie vor, während und nach der Nutzung unserer Dienste besuchen, Elemente, nach denen Sie über die Dienste suchen, Informationen über die Links, auf die Sie klicken, die Arten von Inhalten, mit denen Sie interagieren, die Häufigkeit und Dauer Ihrer Aktivitäten und andere Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen.

In einigen Fällen können wir Dritte beauftragen, Funktionen bereitzustellen, um diese Informationen über unsere Dienste zu sammeln.

Weitere Informationen finden Sie unter „Cookies und andere Technologien“ unten.

C. Aus anderen Quellen erhobene personenbezogene Daten

Dienste und Quellen von Drittanbietern. Wir können personenbezogene Daten über Sie, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten und Ihrer Rolle in Ihrem Unternehmen, aus anderen Quellen erhalten. Dazu gehören öffentliche Quellen sowie Dienste und Organisationen von Drittanbietern wie ZoomInfo oder Clay oder über Dritte, die öffentliche Informationen aggregieren. Wir können auch vertragliche Vereinbarungen zum Co-Sponsoring von Veranstaltungen oder Inhalten zu unseren Diensten treffen, die über verschiedene Kanäle wie Newsletter und Werbung verbreitet werden.

Cookies und andere Technologien

Wir sowie Dritte, die Inhalte, Werbung oder andere Funktionen in unseren Diensten bereitstellen, können Cookies, Pixel-Tags/Web-Beacons und andere Technologien ("Technologien") verwenden, um automatisch Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung einiger dieser Technologien und ihrer Funktionsweise:

• Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die in Gerätebrowsern abgelegt werden, um Präferenzen zu speichern und Ihre Benutzererfahrung zu erleichtern und zu verbessern.
• Pixel-Tags/Web-Beacons. Ein Pixel-Tag (auch als Web-Beacon bekannt) ist ein in unsere Dienste eingebetteter Code, der Informationen über die Nutzung unserer Dienste sammelt. Mithilfe eines Pixel-Tags können wir beispielsweise feststellen, dass ein Benutzer eine bestimmte Webseite besucht oder auf eine bestimmte Werbung geklickt hat. Wir können auch Web-Beacons in E-Mails einfügen, um zu verstehen, ob Nachrichten geöffnet, darauf reagiert oder diese weitergeleitet wurden.

Je nachdem, wo Sie sich beim Zugriff auf unsere Dienste befinden, werden automatisch verschiedene Technologien für Sie eingerichtet, und Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, Ihre Einstellungen zu ändern. Bitte besuchen Sie “Cookie-Einstellungen” auf unserer Website, um Ihre Einstellungen anzuzeigen und zu aktualisieren und weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie diese Cookies und Technologien steuern oder deaktivieren können. Zudem erläutert “Ihre Datenschutzentscheidungen und -rechte“ im Folgenden einige Optionen bezüglich dieser Technologien genauer.

Wir verwenden diese Technologien für verschiedene Zwecke:

• Unbedingt erforderlich. Wir verwenden unbedingt notwendige Technologien, damit die Website funktioniert, und sie können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden normalerweise als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen gesetzt, die einer Anfrage nach Diensten gleichkommen, wie z. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie über sie informiert, aber einige Teile der Website funktionieren dann nicht.
• Funktionell. Diese Technologien ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionen und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir unseren Seiten hinzugefügt haben. Wenn Sie diese Dienste nicht zulassen, funktionieren einige Teile der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
• Analysen und Leistung. Wir können Technologien und andere Tools von Drittanbietern verwenden, um Analyseinformationen für unsere Dienste zu verarbeiten. Diese Technologien ermöglichen es uns, besser zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern und zu personalisieren. Sie ermöglichen es uns auch, Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu wissen, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind, und zu sehen, wie sich Besucher auf der Website bewegen. Einer unserer Analyseanbieter ist beispielsweise Google Analytics. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie unter “Verwendung von Informationen von Websites oder Apps, die unsere Dienste nutzen”. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Verwendung Ihrer Daten durch Google Analytics deaktivieren können, klicken Sie bitte hier.
• Marketing und Werbung (Targeting). Wir arbeiten möglicherweise mit Werbenetzwerken und Social-Media-Plattformen zusammen, die Informationen über die Inhalte sammeln, auf die Sie auf unseren von Ihnen besuchten Diensten und auf anderen von Ihnen besuchten Websites und Diensten zugegriffen haben, einschließlich Social-Media-Plattformen wie LinkedIn. Werbenetzwerke und Social-Media-Plattformen definieren Kategorien für die von ihnen gesammelten Informationen und ordnen diese zu. Unsere Anzeigen und Marketingkampagnen werden Personen angezeigt, die in bestimmte Kategorien fallen, die unserer Meinung nach zu unserem Geschäft passen. Wir können diese personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auch an Dritte weitergeben. Dies kann dazu führen, dass Sie unsere Werbung sehen, wenn Sie Social-Media-Plattformen, andere Websites und Dienste von Drittanbietern besuchen. Die Online-Werbebranche bietet auch Websites an, auf denen Sie den Erhalt gezielter Werbung von Datenpartnern und anderen Werbepartnern, die an Selbstregulierungsprogrammen teilnehmen, deaktivieren können. Sie können auf diese zugreifen und mehr über gezielte Werbung sowie Verbraucherwahlmöglichkeiten und Datenschutz erfahren, indem Sie die Network Advertising Initiative, die Digital Advertising Alliance, die European Digital Advertising Alliance, und die Digital Advertising Alliance of Canada. Wenn Sie sich von zielgerichteten Anzeigen abmelden, erhalten Sie möglicherweise weiterhin nicht zielgerichtete Anzeigen, z. B. solche, die auf dem Kontext der von Ihnen besuchten Website basieren.

"Do Not Track". Do Not Track ("DNT") ist eine Datenschutzeinstellung, die Benutzer in bestimmten Webbrowsern einstellen können. Bitte beachten Sie, dass wir nicht auf DNT-Signale reagieren oder diese akzeptieren.

Sie können Ihre Webbrowser-Einstellungen so anpassen, dass nicht notwendige Cookies deaktiviert werden, oder Sie können Sierra mit aktiviertem Global Privacy Control („GPC“)-Opt-out-Signal in Ihrem Browser besuchen, um ein reibungsloses Opt-out zu ermöglichen. Weitere Informationen zu GPC und zur Verwendung eines Browsers oder einer Browsererweiterung, die das GPC-Signal enthält, finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org. Beachten Sie, dass Ihre Opt-out-Entscheidung mit Ihrem Browser verknüpft ist. Wenn Sie von einem neuen Gerät oder Browser aus besuchen oder die Cookies Ihres Browsers löschen, müssen Sie möglicherweise Ihre Wahl erneuern. Bitte haben Sie Verständnis, dass das Blockieren oder Löschen nicht notwendiger Cookies die Funktionalität unserer Websites beeinträchtigen kann.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für eine Vielzahl von geschäftlichen Zwecken, einschließlich der Bereitstellung unserer Dienste, für administrative Zwecke und zur Vermarktung unserer Produkte und Dienste, wie unten beschrieben.

A. Bereitstellung unserer Dienste

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wie z. B.:

• Verwaltung Ihrer Informationen und Konten;
• Bereitstellung des Zugriffs auf bestimmte Bereiche, Funktionen, Inhalte und Merkmale unserer Dienste;
• Beantwortung von Anfragen nach Kunden- oder technischem Support;
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Aktivitäten in unseren Diensten und Richtlinienänderungen;
• Bewertung der Leistung und Verbesserung der Dienste; und
• Ermöglicht Ihnen, sich für Veranstaltungen anzumelden und daran teilzunehmen.

B. Administrative Zwecke

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene administrative Zwecke, wie zum Beispiel:

• Verfolgung unserer legitimen Interessen wie Direktmarketing, Forschung und Entwicklung (einschließlich Marktforschung);
• Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit, Erkennung von Sicherheitsvorfällen und Schutz vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten;
• Messung des Interesses und der Interaktion mit unseren Dienstleistungen;
• Verbesserung, Aktualisierung und Erweiterung unserer Dienste;
• Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen;
• Gewährleistung der internen Qualitätskontrolle und Sicherheit;
• Authentifizierung und Überprüfung einzelner Identitäten, einschließlich für den Systemzugriff und für Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie;
• Debugging zur Identifizierung und Behebung von Fehlern in unseren Diensten;
• Auditierung in Bezug auf Interaktionen, Transaktionen und andere Compliance-Aktivitäten;
• Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, soweit dies zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist;
• Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Richtlinien;
• Bearbeitung von Bewerbungen und Verwaltung Ihrer Kandidatur, wenn Sie sich für eine Stelle bewerben; und
• Durchführung von Aktivitäten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.

C. Marketing und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Inhalte und Werbung auf Sie zuzuschneiden und bereitzustellen. Einige der Möglichkeiten, wie wir an Sie vermarkten können, sind E-Mail-Kampagnen, Werbung für benutzerdefinierte Zielgruppen und "personalisierte Werbung" oder "gezielte Werbung", einschließlich durch geräteübergreifendes Tracking. Dies kann dazu führen, dass Sie unsere Werbung auf Websites und Diensten Dritter sehen. Siehe „Cookies und andere Technologien“ finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir Technologien für Marketingzwecke nutzen.

Wir arbeiten mit Dritten wie Google zusammen, um unsere Werbe- und Marketingkampagnen an Personen zu richten, von denen wir glauben, dass sie an unseren Diensten interessiert sind. Wir analysieren die Informationen unserer Kunden und Interessenten und geben diese in einem gehashten Format weiter (sodass eine Person nicht direkt anhand der geteilten Informationen identifiziert werden kann). Diese gehashten Informationen können von einem Drittanbieter wie Google mit unseren Kunden und Interessenten verknüpft werden, um ihnen unsere Werbe- und Marketingkommunikation zukommen zu lassen.

Wenn Sie Fragen zu unseren Marketingpraktiken haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, wie beschrieben unter „Kontaktieren Sie uns“ unten.

D. Mit Ihrer Zustimmung

Wir können personenbezogene Daten für andere Zwecke verwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt der Bereitstellung personenbezogener Daten oder mit Ihrer Zustimmung eindeutig mitgeteilt werden.

E. Sonstige Zwecke

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke, wie von Ihnen gewünscht oder nach geltendem Recht zulässig.

Anonymisierte und aggregierte Informationen. Wir können personenbezogene Daten verwenden, um anonymisierte und/oder aggregierte Informationen oder Analysen zu erstellen, wie z. B. demografische Informationen, Informationen über die Nutzung der Dienste oder Informationen über Geräte, die für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet werden. Anonymisierte und/oder aggregierte Informationen, die nicht mit einer Person in Verbindung gebracht werden können, sind keine personenbezogenen Daten, und wir können solche Informationen gemäß geltendem Recht verwenden, offenlegen und aufbewahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Forschung, Analyse, Analysen und andere rechtlich zulässige Zwecke.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten für eine Vielzahl von geschäftlichen Zwecken an Dritte weiter, einschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste, zum Schutz von uns oder anderen oder im Falle einer größeren Geschäftstransaktion wie einer Fusion, einem Verkauf oder einer Vermögensübertragung, wie unten beschrieben.

A. Offenlegung zur Bereitstellung unserer Dienste

Die Kategorien von Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, sind nachstehend beschrieben.

• Serviceanbieter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Drittanbieter und Verkäufer weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Dienstleister und Anbieter, die uns IT-Support, Hosting, Zahlungsabwicklung, Kundenservice und verwandte Dienstleistungen anbieten. Unsere Dienstanbieter stellen uns möglicherweise generative künstliche Intelligenz (KI) und andere KI-Dienste für verschiedene Zwecke zur Verfügung, z. B. um Daten zu aggregieren oder zu analysieren und zusammenzufassen, Vorhersagen zu treffen, Antworten vorzuschlagen oder Trends zu ermitteln.
• Drittanbieterdienste.Bestimmte Merkmale und Funktionalitäten der Dienste können mit Websites, Diensten, Produkten und Technologien Dritter verknüpft sein oder Ihnen ermöglichen, diese zu nutzen, zu interagieren, Informationen mit ihnen auszutauschen, uns anzuweisen, Informationen mit ihnen auszutauschen, auf sie zuzugreifen und/oder sie zu verwenden (zusammenfassend als "Drittanbieterdienste" bezeichnet). Alle Informationen, die mit einem Drittanbieterdienst geteilt oder anderweitig von diesem gesammelt werden, unterliegen möglicherweise der Datenschutzrichtlinie des Drittanbieterdienstes. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Drittanbieterdienste.
• Geschäftspartner. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen, die Sie angefordert haben, oder mit denen wir gemeinsam Produkte oder Dienstleistungen anbieten.
• Partnerunternehmen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben.
• Werbepartner. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an externe Werbepartner weitergeben. Diese Drittanbieter-Werbepartner können Technologien und andere Tracking-Tools auf unseren Diensten einrichten, um Informationen über Ihre Aktivitäten und Ihr Gerät zu sammeln (z. B. Ihre IP-Adresse, Cookie-IDs, besuchte Seite(n), Standort, Tageszeit). Diese Werbepartner können diese Informationen (und ähnliche Informationen, die von anderen Diensten gesammelt werden) verwenden, um Ihnen personalisierte Werbung zu liefern, wenn Sie digitale Angebote innerhalb ihrer Netzwerke besuchen. Diese Praxis wird allgemein als "interessenbasierte Werbung", "personalisierte Werbung" oder "gezielte Werbung" bezeichnet.

B. Offenlegung zum Schutz von uns oder anderen

Wir können auf alle Informationen, die wir mit Ihnen speichern, zugreifen, diese aufbewahren und an externe Parteien weitergeben, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich oder angemessen ist, um: Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder der nationalen Sicherheit und rechtlichen Verfahren wie gerichtlichen Beschlüssen oder Vorladungen nachzukommen; um Ihre, unsere oder andere Rechte, Ihr Eigentum oder Ihre Sicherheit zu schützen; unsere Richtlinien oder Verträge durch; ziehen Sie uns geschuldete Beträge ein oder unterstützen Sie bei der Untersuchung oder Verfolgung mutmaßlicher oder tatsächlicher illegaler Aktivitäten.

C. Offenlegung im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder anderer Vermögensübertragungen

Wenn wir an einer Fusion, einer Übernahme, einer Due Diligence zur Finanzierung der Finanzierung, einer Reorganisation, einem Konkurs, einer Insolvenzverwaltung, dem Kauf oder Verkauf von Vermögenswerten oder der Übergang des Services an einen anderen Anbieter beteiligt sind, können Ihre Daten im Rahmen einer solchen Transaktion verkauft oder übertragen werden, sofern gesetzlich und/oder vertraglich zulässig.

Wir können Ihre Daten auch offenlegen, soweit dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.

5. Ihre Datenschutzentscheidungen und -rechte

A. Ihre Datenschutzentscheidungen.

Die Datenschutzentscheidungen, die Sie möglicherweise in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, werden durch geltendes Recht bestimmt und werden unten beschrieben.

• E-Mail-Kommunikation. Wenn Sie eine unerwünschte E-Mail von uns erhalten, können Sie den Abmeldelink am Ende der E-Mail verwenden, um den Erhalt zukünftiger E-Mails abzubestellen. Beachten Sie, dass Sie weiterhin transaktionsbezogene E-Mails zu Produkten oder Diensten, die Sie angefordert haben, sowie bestimmte werbefreie Mitteilungen zu uns und unseren Diensten erhalten. Sie können diese Mitteilungen nicht abbestellen (z. B. Rechnungen, Mitteilungen zu unseren Diensten oder Aktualisierungen unserer Bedingungen oder dieser Datenschutzrichtlinie).
• Telefonanrufe. Wenn Sie einen unerwünschten Marketinganruf von uns erhalten, können Sie zukünftige Anrufe von uns ablehnen, indem Sie den Anweisungen folgen, die möglicherweise während des Anrufs verfügbar sind, oder indem Sie uns anderweitig kontaktieren, wie beschrieben unter “Kontaktieren Sie uns“ unten.

B. Ihre Datenschutzrechte.

In Übereinstimmung mit geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Fordern Sie Zugriff auf und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten an, einschließlich: (i) zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben wurden, und Informationen über die Quellen, die Verarbeitungszwecke und den Verkauf oder die Weitergabe dieser Daten; (ii) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder eine Kopie dieser Daten zu erhalten; und (iii) Erhalt einer elektronischen Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, oder Aufforderung an uns, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an ein anderes Unternehmen zu senden (auch bekannt als das "Recht auf Datenübertragbarkeit");
• Korrektur anfordern Ihre persönlichen Daten, wenn diese ungenau oder unvollständig sind. In einigen Fällen stellen wir Self-Service-Tools bereit, mit denen Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren können;
• Löschung anfordern Ihrer persönlichen Daten;
• Antrag auf Opt-out bestimmter Verarbeitungsaktivitäten, einschließlich gegebenenfalls wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für "gezielte Werbung" verarbeiten, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten "verkaufen" oder "teilen" oder wenn wir ein "Profiling" durchführen, um bestimmte "Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen haben" für Sie zu fördern (wie solche Begriffe in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert sind). Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten (wie diese Begriffe im CCPA definiert sind) "verkaufen" oder "teilen", indem wir sie an Dritte weitergeben, wie z. B. Datenanalyseanbieter und Werbepartner, um Datenanalysen zur Nutzung unserer Dienste durchzuführen und Ihnen kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung über die Produkte und Dienstleistungen von Sierra anzubieten; Einwohner Kaliforniens haben das Recht, sich von diesem "Verkauf" oder "Teilen" abzumelden.
  • Um Aktivitäten von Sierra abzulehnen, die „gezielte Werbung“ oder den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen darstellen können, können Sie auf „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website besuchen, um Ihre Einstellungen anzuzeigen und zu aktualisieren, oder Sie können Sierra mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Signal in Ihrem Browser besuchen, um sich problemlos abzumelden. Beachten Sie, dass Ihre Opt-out-Wahl mit Ihrem Browser verknüpft ist. Wenn Sie von einem neuen Gerät oder Browser aus besuchen oder die Cookies Ihres Browsers löschen, müssen Sie möglicherweise Ihre Wahl erneuern.
• Einschränkung anfordern oder Widerspruch einlegen gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Berufung gegen unsere Entscheidung einlegen die Bearbeitung Ihrer Anfrage abzulehnen; und
• Widerruf Ihrer Zustimmung gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerruf nur für zukünftige Verarbeitungen gilt und die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, können Sie oder Ihr Bevollmächtigter uns wie beschrieben kontaktieren unter “Kontaktieren Sie uns“ unten. Wir bearbeiten solche Anfragen gemäß den geltenden Gesetzen. Gegebenenfalls fordern wir zusätzliche Informationen von Ihnen an, um Ihre Rechteanfrage zu bewerten und effektiv zu bearbeiten.

6. Mitteilung an Einwohner Kaliforniens bei der Datenerhebung

Die Offenlegungen in diesem Abschnitt gelten nur für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten von Einwohnern Kaliforniens, die dem California Consumer Privacy Act in seiner jeweils gültigen Fassung (der "CCPA”).

A. Kategorien von Quellen, aus denen personenbezogene Daten erhoben werden

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen, wenn Sie die Dienste nutzen, sowie personenbezogene Daten aus Drittquellen. Informationen zu diesen Quellen finden Sie unter dem Abschnitt „Von uns erhobene personenbezogene Daten“ oben.

B. Überblick über die erhobenen, offengelegten, verkauften und/oder weitergegebenen personenbezogenen Daten

Der CCPA gibt Einwohnern Kaliforniens das Recht zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten Sierra über sie gesammelt hat, ob Sierra diese personenbezogenen Daten zu geschäftlichen Zwecken (z. B. an einen Dienstanbieter) weitergegeben hat, ob Sierra diese personenbezogenen Daten „verkauft“ hat und ob Sierra diese personenbezogenen Daten in den letzten 12 Monaten für „kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung“ „geteilt“ hat. Einwohner Kaliforniens finden diese Informationen unten:

Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen

• Identifikatoren (wie Name, E-Mail-Adresse, Anmelde-IDs)
• Kategorien personenbezogener Daten, die im California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) (wie Name, Telefonnummer)
• Kommerzielle Informationen (wie Transaktionsaufzeichnungen oder Kaufdetails)
• Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten (wie IP-Adressen, Website-Nutzung, Browserinformationen)
• Geolokalisierungsdaten (wie Ihr ungefährer Standort, IP-Adresse)
• Persönliche Informationen, die die Konto-Anmeldedaten eines Verbrauchers oder die Anmeldeinformationen für den Zugriff auf ein Konto offenlegen
• Persönliche Informationen, die die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftsmitgliedschaft eines Verbrauchers offenbaren
• Geschützte Klassifizierungsmerkmale nach kalifornischem Recht oder Bundesrecht (wie Rasse oder Geschlecht in Bewerbungen von Bewerbern)
• Berufliche oder beschäftigungsbezogene Informationen (wie Berufsbezeichnung, Firmenname)

Kategorien von Dritten, an die personenbezogene Daten zu einem geschäftlichen Zweck weitergegeben werden

• Sierra Tochtergesellschaften
• Serviceanbieter
• Geschäftspartner
• Dienste von Drittanbietern, mit denen Sie eine Schnittstelle herstellen, interagieren, Informationen austauschen, uns anweisen, Informationen zu teilen, auf die Sie zugreifen und/oder die Sie verwenden.

Kategorien von Dritten, an die personenbezogene Daten verkauft und/oder weitergegeben werden

• Werbepartner

C. Verwendung personenbezogener Daten

Wir können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für die in der “ beschriebenen geschäftlichen und kommerziellen Zwecke verwenden und offenlegen. „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ und “Wie wir Ihre persönlichen Daten offenlegen“ in den obigen Abschnitten.

D. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten wie in der “ beschrieben.Aufbewahrung personenbezogener Daten“ Abschnitt unten.

E. Offenlegung sensibler personenbezogener Daten

Sierra verwendet und gibt vertrauliche personenbezogene Daten nur für die in Abschnitt 7027(m) der CCPA-Vorschriften festgelegten Zwecke weiter.

F. Nichtdiskriminierung

Einwohner Kaliforniens haben das Recht, von uns nicht diskriminierend behandelt zu werden, wenn sie ihre durch den CCPA verliehenen Rechte ausüben.

7. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können überall auf der Welt übertragen, verarbeitet und gespeichert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten oder andere Länder, in denen Datenschutzgesetze gelten, die sich von den Gesetzen in Ihrem Wohnsitzland unterscheiden. Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetze zu schützen.

Wenn wir personenbezogene Daten in ein Land übermitteln, das kein angemessenes Schutzniveau gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bietet, ist eine der Sicherheitsmaßnahmen, die wir zur Unterstützung einer solchen Übertragung anwenden können, Standardvertragsklauseln, wie z. B. EU-Standardvertragsklauseln.

Beachten Sie, dass Sierra auch nach dem EU-US- und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen sowie der britischen Erweiterung zum EU-US-DPF zertifiziert ist, für die die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau festgestellt hat. Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen, die wir für internationale Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und/oder dem Vereinigten Königreich in die Vereinigten Staaten anwenden, finden Sie in Abschnitt 11 (Zusätzliche Bestimmungen für natürliche Personen aus der EU/dem Vereinigten Königreich/der Schweiz) oder kontaktieren Sie uns wie unten beschrieben.

8. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern die personenbezogenen Daten, die wir wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben erfassen, so lange, wie Sie unsere Dienste nutzen oder wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Etablierung von Rechtsverteidigungen, zur Durchführung von Audits, zur Verfolgung legitimer Geschäftszwecke, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen und zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir möglicherweise geltende gesetzliche Anforderungen; die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten; bestimmte Risikofaktoren; die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können.

9. Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten der Datenschutz-Grundverordnung der EU oder des Vereinigten Königreichs unterliegen, kann unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich für KI-Anwendungsfälle, auf den folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Erfüllung eines Vertrags. Sierra muss möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Schritte vor Abschluss eines Vertrags mit Ihnen zu unternehmen, um Ihnen unsere Dienste zu erbringen. Ohne diese Verarbeitung können wir unsere Dienste nicht bereitstellen.
• Berechtigtes Interesse. Sierra kann Ihre personenbezogenen Daten zur Förderung seiner berechtigten Interessen verarbeiten, jedoch nur, wenn unsere Interessen nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten außer Kraft gesetzt werden. Dies kann beispielsweise dazu dienen, die Leistung unserer Dienste und Ihre Interaktion mit unseren Diensten zu analysieren und unsere Produkte, unseren Kundenservice und unsere Dienste zu verbessern. Sofern zulässig, können wir uns auch auf diese rechtliche Grundlage verlassen, um Ihnen bestimmte Inhalte zur Verfügung zu stellen, um unser Geschäft und unsere Dienste besser zu nutzen.
• Compliance mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen. Sierra kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Beispielsweise müssen wir möglicherweise Aufzeichnungen über die Zahlung für die Dienste für Steuer- und Buchhaltungszwecke verarbeiten.
• Zustimmung. In einigen Fällen kann sich Sierra auch auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.

10. Informationen von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren (oder einem anderen durch örtliche Gesetze vorgeschriebenen Alter), und wir sammeln, verkaufen oder geben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern weiter. Sierra hat keine tatsächliche Wissensbasis von einem "Verkauf" personenbezogener Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren oder einer "Weitergabe" personenbezogener Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren für "kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung" gemäß CCPA.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten auf unsere Website hochgeladen hat, können Sie uns wie unter " beschrieben kontaktieren.Kontaktieren Sie uns“ unten. Wenn wir feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten unter Verletzung geltender Gesetze zur Verfügung gestellt hat, löschen wir alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, sie aufzubewahren, und schließen gegebenenfalls das Konto des Kindes.

11. Zusätzliche Bestimmungen für natürliche Personen aus der EU/dem Vereinigten Königreich/der Schweiz

Wenn Sie in der Europäischen Union (EU), im Vereinigten Königreich (UK) oder in der Schweiz ansässig sind, gelten die folgenden zusätzlichen Bestimmungen für Sie.

Data Privacy Framework

Sierra erfüllt das EU-US-Abkommen Datenschutz-Rahmenwerk (EU-USA) DPF), die britische Erweiterung zum EU-U.S. DPF und der Schweiz-U.S. Datenschutz-Framework (Schweiz-USA DPF) gemäß dem US-Handelsministerium. Sierra hat dem US-Handelsministerium bescheinigt, dass es sich an das EU-US-Abkommen hält. Rahmenprinzipien für den Datenschutz (EU-US DPF-Grundsätze) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union stammen, unter Berufung auf das Abkommen zwischen der EU und den USA. DPF und das Vereinigte Königreich (und Gibraltar) unter Berufung auf die britische Erweiterung zum EU-U.S. DPF. Sierra hat dem US-Handelsministerium bescheinigt, dass es sich an das Abkommen zwischen der Schweiz und den USA hält. Datenschutz-Rahmenprinzipien (Schweiz-US DPF-Grundsätze) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die aus der Schweiz stammen, unter Berufung auf das Schweizerisch-US-amerikanische DPF. Wenn ein Konflikt zwischen den Bedingungen in dieser Datenschutzrichtlinie und den EU-US DPF-Grundsätzen und/oder den Schweizerisch-US- DPF-Prinzipien besteht, gelten die Prinzipien. Um mehr über das Data Privacy Framework-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung anzuzeigen, besuchen Sie bitte die Data Privacy Framework-Website.

Wenn Sie eine natürliche Person aus der EU, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz sind und wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter übermitteln, die Dienstleistungen für Sierra oder in unserem Auftrag erbringen, sind wir für die Verarbeitung der Daten durch diese verantwortlich und bleiben haftbar, wenn diese Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise verarbeiten, die nicht mit den DPF-Grundsätzen vereinbar ist, es sei denn, wir sind nicht für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, verantwortlich.

In Compliance mit dem EU-US- DPF, die britische Erweiterung zum EU-U.S. DPF und der Schweiz-U.S. DPF, Sierra verpflichtet sich, Beschwerden im Zusammenhang mit den DPF-Prinzipien über unsere Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu lösen. Einzelpersonen aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz mit Anfragen oder Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten, die wir erhalten haben im Vertrauen auf das Abkommen zwischen der EU und den USA DPF, die britische Erweiterung zum EU-U.S. DPF und der Schweiz-U.S. DPF, sollte sich zuerst an Sierra wenden unter privacy@sierra.ai. Sierra verweist ungelöste Beschwerden an JAMS, einen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den USA. Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung über Ihre Beschwerde bezüglich DPF-Prinzipien von uns erhalten oder wenn wir Ihre Beschwerde bezüglich DPF-Prinzipien nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, besuchen Sie bitte https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Diese Streitbeilegungsdienste werden kostenlos für Sie bereitgestellt.

Für alle Streitigkeiten, die nicht mit den oben genannten Methoden beigelegt werden können, können Sie unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren beantragen. Um mehr über das verbindliche Schiedssystem zu erfahren, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/Teilnahme-Anforderungen-Data-Privacy-Framework-DPF-Principles-dpf.

Die Federal Trade Commission verfügt über Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnisse hinsichtlich der Compliance von Sierra mit dem EU-U.S. DPF, die britische Erweiterung zum EU-U.S. DPF und der Schweiz-U.S. DPF. In bestimmten Situationen muss Sierra möglicherweise personenbezogene Daten als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenlegen, unter anderem zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.

12. Sonstige Bestimmungen

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Zuletzt aktualisiert am 17. Juni 2026