Ghostwriter
Der Agent zur Agenten-Entwicklung
Agenten erstellen
Ermöglichen Sie Ihren CX-Teams, KI-Agenten unabhängig von technischen Vorkenntnissen zu erstellen
Prompts statt Klicks
Erstellen oder ändern Sie Agenten, indem Sie beschreiben, wie sie sich verhalten sollen. Aktualisieren Sie Workflows, Systemintegrationen, Schutzschranken, Tonfall und Stil ganz einfach per Prompt.
Auf Vorhandenem aufbauen
Laden Sie SOPs, unbearbeitete Transkripte oder sogar Audiointerviews mit Fachexperten hoch, um Kundenreisen neu zu erstellen.
Vollständige Transparenz
Bevor etwas live geht, haben Sie alles von Ghostwriter Erstellte im Blick und können es sicher überprüfen, genehmigen und veröffentlichen.
Agenten testen
Stellen Sie die Qualität Ihrer Agenten in jeder Phase der Entwicklung sicher.
Automatisch generierte Simulationen
Ghostwriter führt proaktiv bei jedem Build oder Update Tests durch, sodass jede Anpassung validiert wird, noch bevor sie Sie zur Ansicht erhalten.
Entwickelt für Grenzfälle
Ghostwriter identifiziert und testet Grenzfälle jenseits der Standardszenarien, damit Ihr Agent auf alles vorbereitet ist, womit Kunden ihn konfrontieren.
Automatisch nachbessern
Wenn eine Simulation fehlschlägt, analysiert Ghostwriter das Problem und behebt es selbstständig, sodass Ihr Agent ohne manuelle Fehlerbehebung kontinuierlich besser wird.
Agenten verbessern
Optimieren Sie Ihren Agenten kontinuierlich für eine noch bessere Leistung.
Top-Interaktionen skalieren
Stellen Sie Ghostwriter Ihre besten Aufzeichnungen oder Support-Transkripte zur Verfügung, und Ghostwriter verbessert damit Ihren Agenten.
Empfehlungen direkt umsetzen
Explorer analysiert Ihre Kundengespräche und schlägt proaktiv Verbesserungen vor, die automatisch umgesetzt werden können.
Probleme mit einem Klick beheben
Jedes gemeldete Problem verfügt über eine Schaltfläche "Mit Ghostwriter beheben", so werden Optimierungen an Ihrem Agenten sofort für Sie erledigt.
KI-Agenten als Dienstleistung
Sierra denkt Software für das Zeitalter der Agenten neu – Sie beschreiben einfach das gewünschte Ergebnis und intelligente Agenten übernehmen das Erstellen, Ausführen und stetige Optimieren der Arbeit für Sie. Lernen Sie Ghostwriter kennen, den Agenten, der andere Agenten erstellt und optimiert. Er verwandelt Ihre Ideen in produktionsreife Kundenerlebnisse - ganz ohne Klicks, Code oder Kopfzerbrechen.
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