Bret Taylor

Bret is Co-Founder of Sierra. Most recently, he served as Co-CEO of Salesforce. Prior to Salesforce, Bret founded Quip and was CTO of Facebook. He started his career at Google, where he co-created Google Maps. Bret serves on the board of OpenAI.

Beiträge von Bret Taylor

Julia Brau Donnelly joins Sierra as Chief Financial Officer

We are excited to announce that Julia Brau Donnelly will be joining Sierra as our Chief Financial Officer.

31. August 2026

The word "Personas" on a blurred red, yellow and pink background

Voice Personas kennenlernen

Was ein Agent tut und wie er sich ausdrückt, sind zwei verschiedene Dinge. Mit Voice Personas können Sie jetzt beides gestalten.

7. August 2026

The word "Horizon" on a blurred blue background

Der nächste Horizont für Agenten

Horizon-Agenten orchestrieren ausgehende und eingehende Interaktionen über Tage oder Wochen hinweg – nicht nur einzelne Gespräche. Eine Kontext-Engine und langfristige Planung sorgen dafür, dass jede Interaktion einen wachsenden Vorteil schafft und Ihre Agenten intelligenter werden, je tiefer Ihre Kundenbeziehungen werden. Das ist Sierras ergebnisbasiertes Modell in großem Maßstab: Sie zahlen für Ergebnisse, nicht für Token.

16. Juli 2026

Certified FedRAMP® High

We're excited to share that Sierra has been certified FedRAMP® High — the standard for cloud companies working with U.S. federal agencies.

10. Juni 2026

Better Customer Experiences Built on Sierra

Bessere Kundenerlebnisse. Mit Sierra entwickelt

Wir nehmen von neuen und bestehenden Investoren 950 Millionen US-Dollar bei einer Bewertung von über 15 Milliarden US-Dollar auf.

4. Mai 2026

Sierra acquires Fragment in France

We are excited to announce the acquisition of Paris-based Fragment, which helps businesses scale their operations using AI, freeing up employees to focus on higher value work.

23. April 2026

Eric Eyken-Sluyters joins Sierra as President of Field Operations

We are excited to announce that Eric Eyken-Sluyters will be joining Sierra to lead our global Sales, Sales Engineering, and Partnerships teams.

1. April 2026

Sierra acquires Opera Tech in Japan

Today, we’re announcing that Sierra has acquired Opera Tech, a Tokyo-based enterprise AI startup.

27. März 2026

Agenten als Dienstleistung

Sierra denkt Software für das Zeitalter der Agenten neu – Sie beschreiben einfach das gewünschte Ergebnis, und intelligente Agenten erstellen, erledigen und verbessern die Arbeit kontinuierlich für Sie. Lernen Sie Ghostwriter kennen: den Agenten, der andere Agenten erstellt und optimiert und Ihre Ideen ohne Klicks, Code oder Komplexität in produktionsreife Kundenerlebnisse verwandelt.

25. März 2026

White text "Year two" on a grainy background with diagonal orange, yellow, and blue color gradients.

Rückblick auf das zweite Jahr

Sierra startet mit über 150 Mio. $ ARR ins dritte Jahr, getragen von der schnellen Akzeptanz bei einigen der weltweit größten Unternehmen. Das Wachstum beruht auf einer einfachen Idee: Wenn KI auf konkrete Aufgaben ausgerichtet ist (statt auf Experimente), können selbst die größten Unternehmen schnell spürbare Ergebnisse erzielen.

6. Februar 2026

Sierra and Stellarus: Advancing a new model for AI-powered healthcare member experience

Sierra is partnering with Stellarus to help health plans like Blue Shield of California deploy AI agents.

12. Januar 2026

Sierra erreicht die Marke von 100 Mio. $ ARR in 7 Quartalen

Sierra hat gerade 100 Mio. $ ARR erreicht – sieben Quartale nach unserem Start im Februar 2024. Das ist verdammt viel schneller, als wir erwartet hatten, und macht Sierra zu einem der am schnellsten wachsenden Anbieter von Unternehmenssoftware aller Zeiten.

21. November 2025

Change agents: Safelite

How Safelite is transforming auto glass services for customers and insurance partners.

18. November 2025

Sierra Agent OS 2.0: von Antworten zu Gedächtnis und Handeln

Auf dem Sierra Summit haben wir die Zukunft der KI-Agenten vorgestellt: einen einzigen Agenten, der kanalübergreifend arbeitet, aus jeder Interaktion lernt und echte Kundenbeziehungen aufbaut. Mit acht neuen Produkten, darunter Agent Studio 2.0 und die Agent Data Platform, macht Sierra das Versprechen KI-gestützter Kundenerlebnisse wahr.

5. November 2025

There's an agent for that, and it runs on Sierra

Today, we’re announcing that we’ve raised $350M additional capital at a valuation of $10B, led by Greenoaks, which is doubling down on Sierra.

4. September 2025

Gradient background with graduation cap icon

Calling new grads: APX year 2

Are you a college senior or recent graduate? If you’re driven to turn AI theory into practice, make an impact, and learn from some of the best in our industry, we’d love to build with you.

2. September 2025

Serving customer experience and engineering teams—all from one platform

Sierra’s Agent OS is the only platform that supports both no code and programmatic agent development. Our unique approach enables companies to mix and match—choosing the right approach for their business needs, and scaling their agent development as those needs evolve.

21. Mai 2025

Sierra expands to New York

We’re excited to share that Sierra is opening a New York office, and we’re hiring across agent development and sales.

7. Mai 2025

Change agents: Minted

Since we first started working together last year, AI has become central to Minted’s long-term innovation strategy—with information from AI conversations helping to inform their marketing, engineering, and product teams, as well as solving real customer needs with care and creativity.

24. April 2025

Sierra acquires Receptive AI

We want to ensure that Sierra has the best voice capabilities, and it’s why we’re excited to have acquired Receptive AI. Their voice technology is already integrated into Sierra, enabling companies to build AI agents once and deploy them across any channel.

26. März 2025

Announcing the Sierra APX program

The APX program is an 18-month rotational program that gives new graduates in computer science or a related field the opportunity to work closely with our customers, building AI agents as both an Agent Engineer and an Agent Product Manager.

12. November 2024

Sierra speaks

Voice is here. Sierra's AI agents can now engage consumers with rich, natural conversations over the phone—no wait times, no frustration. Learn how this new capability is reshaping the future of customer service.

9. Oktober 2024

Der Lebenszyklus der Agentenentwicklung

Ein autonomer KI-Agent ist eine neue Art von Software, die einen neuen Entwicklungsansatz erfordert. Sierra hat einen neuartigen, integrierten Ansatz für die Entwicklung von Agenten entwickelt – von der Entwicklung über Tests bis hin zum Release-Management. Wir nennen ihn den Agent Development Life Cycle.

3. Juni 2024

The Guide to AI Agents

AI agents are autonomous software systems that can reason, make decisions, and pursue goals with creativity and flexibility. They’ll soon be everywhere, helping consumers, employees, and businesses alike.

23. Mai 2024

Meet Sierra, the conversational AI platform for businesses

13. Februar 2024

Bret Taylor

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